"砰"的一声巨响,车身猛地一沉。
林女士在市区边缘的一条省道上开车回家,路况不错,车速大概60码。突然左前轮传来一声闷响,方向盘瞬间往左猛拽。她条件反射地握紧方向、松开油门,车歪歪扭扭地滑行了一段,终于停在了路边。
下车一看,左前轮完全瘪了,轮胎侧壁裂开一道十几厘米的大口子——碾压到路面上的一块尖锐石块了。她看了看手机,晚上11点40分。这条路平时车就不多,晚上更是空无一人。路边没有路灯,远处只有几盏农家院的昏黄灯光。
林女士是个新手司机,拿到驾照不到一年,平时连玻璃水都没自己加过。她打开后备箱,备胎倒是新的,但她根本不知道千斤顶怎么用,更别提卸轮胎了。她试过在微信群和朋友圈里求助,但这个时间,大多数人已经睡了。
最后她想起了车车通。拨通400热线时,她的声音有些发抖:"我……我在一条省道上爆胎了,周围一个人都没有,我有点害怕。"客服小王立刻说:"女士您先别慌,告诉我您的位置,我们在附近安排师傅过去。您现在打开双闪,如果有三角警示牌,放在车后50米左右的地方。人先撤离到护栏外面,保证安全。"
12点整,车车通救援师傅老陈到了。老陈是个五十多岁的大叔,干了二十多年汽车维修,换胎对他来说跟吃饭一样熟练。他先帮林女士把车后方的三角警示牌挪到150米处——夜间视线差,50米不够安全。然后从工具箱里取出千斤顶,找到车底的支撑点(SUV的支撑点通常在底盘侧边的加强筋位置),手摇千斤顶把车身顶起来。
"您看,这个叫套筒扳手,套在轮胎螺丝上,逆时针拧松。"老陈一边操作一边教林女士,"螺丝拧松后,再用千斤顶把车顶起来,轮胎离地了就能拆下来。"他动作麻利,不到10分钟就把旧胎拆下来、备胎装上去。然后用胎压计检查备胎气压——2.2bar,正常范围。最后把工具收好,旧胎放进后备箱。
整个过程不到15分钟。林女士这才放下心来,连声道谢。老陈临走前叮嘱她:"备胎是临时的,时速不要超过80,明天尽快去修理厂换新胎。还有,以后记得定期检查胎压,备胎也要定期检查气压,很多车主都忽略这个。"
车车通轮胎救援服务覆盖全年全天,配备专业换胎工具和胎压检测设备。无论您是在市区还是偏远路段,我们都能快速到达。换胎、补胎、轮胎更换建议,一键呼叫。